Garantie Voraussetzungen
Unsere Angebote richten sich an Unternehmer, sowie Behörden, öffentliche-, soziale und kirchliche Einrichtungen.
Der Gesetzgeber sieht ein Garantie- und Gewährleistungsanspruch von 1 Jahr vor.
Je nach Sachlage im Einzelfall, sind wir aber gerne auch bereit darüberhinaus eine einvernehmliche Lösung zu finden.
- Materialien aus Glas
- Keramik
- Dichtungen
- Dichtungsmaterial
- Verschleißteile
- Eisen
- Guss
- Eisenguss
- Blaublech
- Schwarzblech
Ablauf der Rückgabe
Sie können die gelieferten Waren innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung wieder an uns zurück senden.
Hierfür müssen folgende Kriterien erfüllt sein:
- Der Rücksendeantrag muss sprätestens innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.
- Die Ware befindet sich in der Originalverpackung und ist transportsicher verpackt.
- Die gelieferte Ware ist unbeschädigt und unbenutzt.
Bei fehlerhaft gelieferten Waren handelt es sich um eine Reklamation.
Je nach Größe und Volumen der gelieferten Waren, erfolgt die Rücksendung unterschiedlich.
Bei Waren, die mit dem Paketversand zurück gesendet werden, erhalten Sie von uns ein Retourenlabel per Email zugesendet. Eine Abholung vor Ort erfolgt nicht.
Für Waren, die mittels einer Spedition abgeholt werden müssen, kümmern wir uns um die Abholung. Die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen zu tragen.
Für die Bearbeitung einer Rücknahme benötigen wir ca. 1-3 Tage.
Danach erfolgt unmittelbar die Erstattung Ihrer Zahlung, auf den gleichen Weg, wie wir von Ihnen die Zahlung erhalten haben.
